นาราย ✦ เอกสาร

นโยบายคืนเงิน

มีผลตั้งแต่: 12 พฤษภาคม 2026

1. การรับประกันคืนเงิน 14 วัน — Founding Member

หากคุณซื้อ Early Tester Pack (99฿) เรารับประกันคืนเงิน เต็มจำนวน ภายใน 14 วันแรก นับจากวันที่คุณได้รับลิงก์เข้าใช้งาน Beta

2. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

1. ส่งอีเมลถึง refund@narai.app ภายใน 14 วัน
2. ใส่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน + เลขใบเสร็จจาก Stripe (ถ้ามี)
3. ไม่ต้องอธิบายเหตุผล
4. เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5-7 วันทำการ ผ่าน Stripe

3. หลังพ้น 14 วัน

หลังพ้น 14 วันแรก ค่าธรรมเนียม 99฿ จะไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้ แต่จะถูกหักลบกับบิลเดือนแรกของ Standard (299฿) หรือ Premium (799฿) อัตโนมัติเมื่อคุณ subscribe

4. ค่าสมาชิกรายเดือน (Standard / Premium)

หลังจากเปิดตัวสาธารณะ:

• คุณยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อ — บริการยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบบิลปัจจุบัน
• เราไม่คืนเงินรอบบิลที่ใช้งานไปแล้ว ยกเว้นกรณีบริการมีปัญหาทางเทคนิคร้ายแรง

5. ข้อยกเว้น

เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงินในกรณี:

• การใช้งานในทางที่ผิด (abuse) หรือละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• มีการขอคืนเงินจากการซื้อเดียวกันก่อนหน้านี้แล้ว
• การฉ้อโกงที่พิสูจน์ได้

6. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการคืนเงิน: refund@narai.app